Atualizada a 7 de outubro de 2026

Política de privacidade

Esta política explica que dados recolhemos em elevai.pt, para quê, durante quanto tempo e como pode exercer os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Quem é o responsável

ElevAI, marca de João Lopes, empresário em nome individual, em Portugal. Contacto para qualquer assunto de privacidade: geral@elevai.pt.

Que dados recolhemos

Formulário de contacto: nome, empresa, telemóvel, área de negócio, o programa de gestão que usa, o volume aproximado (encomendas, candidaturas ou referências em stock) e a solução que lhe interessou.
Origem da visita: o anúncio ou a página de onde chegou (parâmetros UTM e identificador de clique da Meta), a primeira página que viu e o navegador usado.
Cliques nos links dos anúncios: quando abre um link nosso (elevai.pt/a/…), contamos o clique, a data, o navegador e a página de onde veio. Não guardamos o endereço IP: só um código irreversível, calculado a partir dele, que serve para distinguir pessoas diferentes nas contagens.
Prova de consentimento: o texto que aceitou e a data e hora.

Para que os usamos

Para lhe ligarmos ou escrevermos sobre o pedido que fez (base legal: o seu consentimento e as diligências pré-contratuais que pediu).
Para saber que anúncios trazem contactos, de forma agregada (base legal: interesse legítimo em medir a nossa publicidade).

Não vendemos os seus dados nem os usamos para enviar publicidade sem lhe perguntar primeiro.

Quanto tempo os guardamos

Se não avançarmos para um projeto, apagamos os seus dados 12 meses depois do último contacto. Se se tornar cliente, guardamos o necessário enquanto durar a relação e pelos prazos legais de faturação. Os registos de cliques nos links são apagados ao fim de 12 meses.

Quem mais tem acesso

Usamos estes prestadores de serviços, que tratam os dados apenas por nossa conta:

OVHcloud: servidor na União Europeia onde ficam o site e o nosso sistema de gestão de contactos (pedidos, histórico de contactos e reuniões).
Meta (WhatsApp): mensagens que lhe enviamos sobre o seu pedido, a partir do número da ElevAI.
Telegram: envia-nos o aviso de cada pedido novo, para lhe ligarmos depressa.
Meta: só se aceitar os cookies (ver abaixo).

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia, sempre com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Cookies

Guardamos no seu navegador a sua escolha sobre cookies e a origem da visita (enquanto a janela estiver aberta). Isto é necessário para o site funcionar e não exige consentimento.

Só se clicar em Aceitar ativamos o Meta Pixel, que coloca o cookie _fbp (até 90 dias) e diz à Meta que visitou o site e se deixou um contacto. Serve para medirmos e melhorarmos os nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Pode mudar de ideias a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no fundo de cada página.

Os seus direitos

Pode pedir para aceder, corrigir ou apagar os seus dados, limitar ou opor-se ao tratamento, recebê-los num formato portátil e retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para geral@elevai.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Se achar que não tratámos bem os seus dados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).